«Сервис»-«Система скидок и бонусов»

Програма Unipro имеет мощный функционал для создания системы скидок и бонусной программы для клиентов.

Бонусная программа – вид программы лояльности, при которой при совершении покупки покупателю вместо скидки начисляются бонусы (бонусные баллы), которые он может использовать в качестве скидки при совершении следующих покупок. Бонусную программу, при наличии накопленных бонусов у клиента, удобно использовать для округления суммы платежа при оплате наличными деньгами, списывая с бонусного счета мелкие суммы.

Система скидок – вид программы лояльности, при которой при совершении покупки покупателю, согласно заданных условий скидочной системы (оборот клиента, сумма чека, количество товара в чеке, цена товара, дата и время документа и т.д. ), предоставляется скидка на определенные товары в чеке или на весь чек.

Также в системе скидок можно зафиксировать определенную скидку в % для клиентов или добавить дополнительный товар в чек при соблюдении заданных правил.

Как настроить и включить бонусную программу описано в статье «Настройка накопительной бонусной системы».

Ниже будет детально описана настройка скидочной системы и особенностей управления ее правилами и условиями.

Настройка правил начисления скидок и бонусов осуществляется всего за четыре шага, что делает скидочную и бонусную систему в программе Unipro одной из самых мощных на рынке, и в то же время, очень простой в настройке.

В программе может быть неограниченное число скидочных и бонусных правил, очередность проверки которых задается номером по порядку в таблице скидок(от 1 до N). Соответственно, могут быть ситуации, когда первое правило начисляет скидку/бонусы, а следующее за ним их отменяет или изменяет.

Для запуска скидочной системы нужно подготовить скидочные карты клиентов. При закрытии (оплате) чека программа Unipro будет проверять скидочные правила и начислять скидки на такие карты.

С помощью опции «Создать новых клиентов» кнопки «Создать» (в справочнике "Контрагенты") можно добавить в справочник контрагентов нужное количество уникальных клиентов для скидочной/бонусной системы.

Используя отчет "Партнеры (номенклатура)" можно выгрузить список штрихкодов клиентов для заказа изготовления пластиковых карт со штрихкодом или магнитной полосой.

Выдачу карт клиенту рекомендуется осуществлять с внесением данных клиента (имя, телефон, дата рождения) в программу. Это может делать как администратор по заполненным анкетам, так и кассир непосредственно с «Экрана кассира» в момент выдачи карты.

Самой простой скидочной системой являются фиксированные скидки, например: Platinum - 30%, Gold - 20%, Silver - 10%. В таком случае нужно создать в программе и заказать три разных типа дисконтых карт. То, как создать клиентов, описано в статье Справочник "Контрагенты/Партнеры"