“Документи”-“Повернення від покупця”

Документ “Повернення від покупця” призначений для оформлення повернення покупцями куплених раніше товарів. Цей документ впливає на облік організації у програмі: збільшує кількість товарів на тому складі, на який виконується повернення товарів. Також документ “Повернення постачальнику” збільшує суму заборгованості перед клієнтом. У разі оформлення повернення через "Экран кассира/официанта", програма автоматично створює документ “Повернення від покупця”, на підставі якого створює документ “Виплата коштів” на суму повернення, та виводить на друк “Видатковий касовий ордер” затвердженої форми.

Головний екран журналу “Повернення від покупця” виводиться у вигляді таблиці з основними атрибутами документів.

Над списком документов находится дополнительная функциональная панель для управления журналом. Большинство функций из этого списка могут быть вызваны с помощью горячих клавиш, комбинации которых написаны прямо на самих кнопках.

В журнале документов активный документ выделяется указателем (черный треугольник в крайнем левом поле в списке документов), а на одном из полей активного документа находится курсор (это поле выделено серым цветом).

• Создать - создать новый пустой документ;
• Изменить - изменить активный документ (будет редактироваться активный документ из списка);
• Копировать - создать копию активного документа;
• Удалить - пометить документ на удаление (Обратите внимание, помеченный документ из системы не исчезает, он виден в списке, но со статусом “Удален”);
• Фильтр по дате - используется для фильтрации документов журнала по необходимому временному периоду. После установки диапазона дат нужно нажать кнопку “Обновить”;
• Обновить - обновить журнал документов. Используется после установки временного периода для включения фильтра по дате или для ручного обновления журнала (например, в тех случаях, когда были внесены изменения в документы с другого рабочего места);
• Дерево связей - показывает все документы, связанные с активным документом;
• На основании - создать необходимый документ на основании активного документа;
• Отбор - фильтр, который позволяет отобрать все документы по выбранному полю журнала (Номер, Сумма документа, Партнер, Склад, Организация, Номер входящего документа, Пользователь). Фильтр многоразовый, он позволяет поочередно отобрать документы по нескольким параметрам;
• Отключить отбор - полностью сбрасывается фильтр отбора;
• Печать списка - вывести на экран подготовленный для печати Журнал возвратов от покупателя.

Под панелью функций находится Строка поиска, с помощью которой можно легко найти документы в журнале по любым запросам.

При оформлении возврата через “Экран кассира/официанта” программа автоматически создает документ “Возврат от покупателя”, на основании которого создает документ “Расход денежных средств” на суму возврата и выводит на печать “Расходный чек” утвержденной формы.

(Подробно: "Экран кассира/официанта").

Новый возврат товаров в бэк-офисе программы (с рабочего места Администратора/Бухгалтера) рекомендуется создавать на основании той “Реализации товаров и услуг”, по которой была продажа товара. В таком случае появляется возможность легко контролировать все возвраты в связке с реализациями и заказами покупателей, используя “Дерево связей”.

Для создания возврата без привязки к другим документам, нужно нажать кнопку “Создать”, и программа откроет форму для создания нового документа.

Поля Организация, Склад программа заполняет автоматически, используя данные последнего созданного документа, в поле “ Имя счета/кассы подставляется главный счет/каса (тот, что имеет атрибут “По умолчанию”).

Поле Партнер нужно указать оператору, а в поле Договор программа автоматически подставит Договор по умолчанию из карточки того контрагента, который указан в поле Партнер.

В поле “Оператор” подставляется имя активного пользователя (того, кто выполнил вход в программу). В поле “Склад” указывается тот склад, на который производится возврат товара покупателю.

Если поля Организация, Склад, Имя счета/кассы отличаются от тех, что подставила программа, их можно легко изменить. Для этого нужно нажать кнопку […] в конце любого поля и выбрать необходимые данные из соответствующих справочников.

В поле “Имя товара/услуги” можно вводить: Имя товара, Код товара или Штрихкод.

Также можно выбрать нужные товары из “Справочника Товаров”, щелкнув мышкой на кнопку, помеченную цифрой 1.

В поле “Количество” вводится количество возвращаемого товара.

Поля “Код”, “Штрихкод” в этом документе являются информационными, они не доступны для редактирования и ввода.

Поле “Примечание” является служебным, и его можно использовать по усмотрению пользователя для упрощения и систематизации учета, а также для связывания первичной (бумажной) документации с программой.

Примечание! Напечатать документ возврата от клиента можно только через “Экран кассира/официанта” в момент оформления этого возврата.