Порівняння попередніх версійПопередня ревізіяНаступна ревізія | Попередня ревізія |
интерфейс:документы:возврат_от_покупателя [2019/02/23 17:13] – mzaliznyak | интерфейс:документы:возврат_от_покупателя [2022/07/27 15:15] (поточний) – ipostalatii |
---|
====== Возврат поставщику====== | ====== Возврат от покупателя ====== |
| |
===== Пункт меню ===== | ===== Пункт меню ===== |
Документ **"Возврат от покупателя"** предназначен для оформления возврата покупателями купленных ранее товаров. | Документ **"Возврат от покупателя"** предназначен для оформления возврата покупателями купленных ранее товаров. |
| |
Документ **"Возврат от покупателя"** влияет на учет организации в программе - увеличивает количество товаров на том складе, на который выполняется возврат товаров. Также, документ **"Возврат поставщику"** увеличивает суму задолженности перед клиентом. | Данный документ влияет на учет организации в программе: увеличивает количество товаров на том складе, на который выполняется возврат товаров. Также документ **"Возврат поставщику"** увеличивает сумму задолженности перед клиентом. |
| |
В случае оформления возврата через [[интерфейс:документы:экран_кассира_официанта|"Экран кассира/официанта"]], программа автоматически создает документ **"Возврат от покупателя"**, на основании этого документа создает документ **"Расход денежных средств"** на суму возврата и выводит на печать **"Расходный чек"** утвержденной формы. | В случае оформления возврата через [[інтерфейс:документи:екран_касира_офіціанта|"Екран касира/офіціанта"]], программа автоматически создает документ **"Возврат от покупателя"**, на основании которого создает документ **"Расход денежных средств"** на сумму возврата, и выводит на печать **"Расходный чек"** утвержденной формы. |
| |
| |
===== Как пользоваться ===== | ===== Как пользоваться ===== |
| |
Главный экран журнала **"Возврат от покупателя"*** выводится в виде таблицы, с основными атрибутами документов. | Главный экран журнала **"Возврат от покупателя"** выводится в виде таблицы с основными атрибутами документов. |
| |
Над списком документов находится дополнительная панель функций, которые помогают управлять журналом. Большинство функций из этого списка могут быть вызваны с помощью горячих клавиш, комбинации которых написаны прямо на самих кнопках. | Над списком документов находится дополнительная функциональная панель для управления журналом. Большинство функций из этого списка могут быть вызваны с помощью горячих клавиш, комбинации которых написаны прямо на самих кнопках. |
| |
В журнале документов, активный документ выделяется указателем (черный треугольник в крайнем левом поле в списке документов) и на одном из полей активного документа находится курсор (это поле выделено серым цветом). | В журнале документов активный документ выделяется указателем (черный треугольник в крайнем левом поле в списке документов), а на одном из полей активного документа находится курсор (это поле выделено серым цветом). |
| |
---- | ---- |
* **Изменить** - изменить активный документ (будет редактироваться активный документ из списка); | * **Изменить** - изменить активный документ (будет редактироваться активный документ из списка); |
* **Копировать** - создать копию активного документа; | * **Копировать** - создать копию активного документа; |
* **Удалить** - пометить документ на удаление (Обратите внимание, помеченный документ из системы не удаляется, он виден в списке, но со статусом "Удален"); | * **Удалить** - пометить документ на удаление (Обратите внимание, помеченный документ из системы не исчезает, он виден в списке, но со статусом "Удален"); |
* **Фильтр по дате** - используется для фильтрации документов журнала по необходимому временному периоду. После установки диапазона дат нужно нажать кнопку "Обновить"; | * **Фильтр по дате** - используется для фильтрации документов журнала по необходимому временному периоду. После установки диапазона дат нужно нажать кнопку "Обновить"; |
* **Обновить** - обновить журнал документов. Используется после установки временного периода для включения фильтра по дате или для ручного обновления журнала (например, в тех случаях, когда были внесены изменения в документы с другого рабочего места); | * **Обновить** - обновить журнал документов. Используется после установки временного периода для включения фильтра по дате или для ручного обновления журнала (например, в тех случаях, когда были внесены изменения в документы с другого рабочего места); |
* **Дерево связей** - показывает все документы, которые имеют связь с активным документом; | * **Дерево связей** - показывает все документы, связанные с активным документом; |
* **На основании** - создать необходимый документ на основании активного документа; | * **На основании** - создать необходимый документ на основании активного документа; |
* **Отбор** - фильтр, который позволяет отобрать все документы по выбранному полю журнала (Номер, Сумма документа, Партнер, Склад, Организация, Номер входящего документа, Пользователь). Фильтр многоразовый, и позволяет по-очередно отобрать документы по нескольким параметрам; | * **Отбор** - фильтр, который позволяет отобрать все документы по выбранному полю журнала (Номер, Сумма документа, Партнер, Склад, Организация, Номер входящего документа, Пользователь). Фильтр многоразовый, он позволяет поочередно отобрать документы по нескольким параметрам; |
* **Отключить отбор** - полностью сбрасывается фильтр отбора; | * **Отключить отбор** - полностью сбрасывается фильтр отбора; |
* **Печать списка** - вывести на экран подготовленный для печати Журнал возвратов от покупателя. | * **Печать списка** - вывести на экран подготовленный для печати Журнал возвратов от покупателя. |
| |
Под панелью функций находится **Строка поиска**, с помощью которой можно легко искать документы в журнале по любым запросам. | Под панелью функций находится **Строка поиска**, с помощью которой можно легко найти документы в журнале по любым запросам. |
| |
{{ :интерфейс:документы:vozvrat_customer1.png |}} | {{ :интерфейс:документы:vozvrat_customer1.png |}} |
| |
==== Создание нового возврата товаров ==== | ==== Создание нового возврата товаров ==== |
| При оформлении возврата через **"Экран кассира/официанта"** программа автоматически создает документ **"Возврат от покупателя"**, на основании которого создает документ **"Расход денежных средств"** на суму возврата и выводит на печать **"Расходный чек"** утвержденной формы. |
| |
Новый возврат товаров в бэк-офисе программы (с рабочего места Администратора/Бухгалтера) рекомендуется создавать на основании той **"Реализации товаров и услуг"**, по которой была продажа товара. В таком случае появляется возможность легко контролировать все возвраты в связке с реализациями и заказами покупателей, используя **"Дерево связей"**. | (Подробно: [[интерфейс:документы:экран_кассира_официанта|"Экран кассира/официанта"]]). |
| |
{{ :интерфейс:документы:vozvrat_customer3.png |}} | |
| |
| {{ :интерфейс:документы:vozvrat_customer4.png |}} |
| |
{{ :интерфейс:документы:vozvrat_customer2.png |}} | |
| |
В случае оформления возврата через **"Экран кассира/официанта"**, программа автоматически создает документ **"Возврат от покупателя"**, на основании этого документа создает документ **"Расход денежных средств"** на суму возврата и выводит на печать **"Расходный чек"** утвержденной формы. | Новый возврат товаров в бэк-офисе программы (с рабочего места Администратора/Бухгалтера) рекомендуется создавать на основании той **"Реализации товаров и услуг"**, по которой была продажа товара. В таком случае появляется возможность легко контролировать все возвраты в связке с реализациями и заказами покупателей, используя **"Дерево связей"**. |
| |
(Подробно: [[интерфейс:документы:экран_кассира_официанта|"Экран кассира/официанта"]]). | {{ :интерфейс:документы:vozvrat_customer3.png |}} |
| |
| |
{{ :интерфейс:документы:vozvrat_customer4.png |}} | {{ :интерфейс:документы:vozvrat_customer2.png |}} |
| |
| |
Для создания возврата без привязки к другим документам, нужно нажать кнопку **"Создать"** и программа откроет форму для создания нового документа. | Для создания возврата без привязки к другим документам, нужно нажать кнопку **"Создать"**, и программа откроет форму для создания нового документа. |
| |
Поля **Организация, Склад, Имя счета/кассы** программа заполняет автоматически, используя параметры торгового объекта (**Сервис - Торговое оборудование - Основные параметры экрана - Основные реквизиты**) и предыдущего документа **"Возврат поставщику"**. | Поля **Организация, Склад** программа заполняет автоматически, используя данные последнего созданного документа, в поле **" Имя счета/кассы** подставляется главный счет/каса (тот, что имеет атрибут "По умолчанию"). |
| |
Поле **Поставщик** нужно указать оператору, а в поле **Договор** программа тоже автоматически подставит **Договор по умолчанию** из карточки того контрагента, что указан в поле **Поставщик**. | Поле **Партнер** нужно указать оператору, а в поле **Договор** программа автоматически подставит **Договор по умолчанию** из карточки того контрагента, который указан в поле **Партнер**. |
| |
В поле **"Оператор"** подставляется имя активного пользователя (того, кто выполнил вход в программу). | В поле **"Оператор"** подставляется имя активного пользователя (того, кто выполнил вход в программу). |
В поле **"Склад"** указывается тот склад, с которого производится возврат товара поставщику. | В поле **"Склад"** указывается тот склад, на который производится возврат товара покупателю. |
| |
Если поля **Организация, Склад, Имя счета/кассы** отличаются от тех, что подставила программа, их можно легко изменить. Для этого нужно нажать кнопку [...] в конце любого поля и выбрать необходимые данные из соответствующих справочников. | Если поля **Организация, Склад, Имя счета/кассы** отличаются от тех, что подставила программа, их можно легко изменить. Для этого нужно нажать кнопку [...] в конце любого поля и выбрать необходимые данные из соответствующих справочников. |
| |
| |
| {{ :интерфейс:документы:vozvrat_customer5.png |}} |
| |
{{ :интерфейс:документы:vozvrat_3.png |}} | |
| |
---- | ---- |
В поле **"Имя товара/услуги"** можно вводить: Имя товара, Код товара или Штрихкод. | В поле **"Имя товара/услуги"** можно вводить: Имя товара, Код товара или Штрихкод. |
| |
Также, можно выбрать нужные товары из **"Справочника Товаров"** щелкнув мышкой на кнопку, помеченную цифрой 1. | Также можно выбрать нужные товары из **"Справочника Товаров"**, щелкнув мышкой на кнопку, помеченную цифрой 1. |
| |
В поле **"Количество"** вводится количество возвращаемого товара. | В поле **"Количество"** вводится количество возвращаемого товара. |
| |
Поля **"Код"**, **"Штрихкод"** в этом документе являются информационными и они не доступны для редактирования и ввода. | Поля **"Код"**, **"Штрихкод"** в этом документе являются информационными, они не доступны для редактирования и ввода. |
| |
Поле **"Примечание"** является служебными и его можно использовать по усмотрению пользователя для упрощения и систематизации учета, а также для связывания первичной (бумажной) документации с программой. | |
| |
{{ :интерфейс:документы:vozvrat_4.png |}} | |
| |
| |
---- | |
| |
| |
===== Дополнительные возможности ===== | |
| |
| |
==== Печать документа ==== | |
Для печати документа на бумаге формата А4, небходимо нажать кнопку **"Печать"** внизу документа. Программа откроет экран предварительного просмотра документа, где нужно нажать иконку **"Печать"**, выбрать принтер и нажать "ОК". | |
| |
{{ :интерфейс:документы:vozvrat_5.png |}} | |
| |
| |
---- | |
| |
| |
==== Отправка документа на e-mail ==== | |
| |
Для того, что бы отправить документ по электронной почте, его предварительно нужно сохранить в файл на диск компьютера, а потом прикрепить к письму. | Поле **"Примечание"** является служебным, и его можно использовать по усмотрению пользователя для упрощения и систематизации учета, а также для связывания первичной (бумажной) документации с программой. |
| |
Для этого необходимо нажать кнопку **"Печать"** (точно так же, как при **Печати документа**) и программа откроет экран предварительного просмотра документа. В этом экране нужно сохранить документ в подходящем формате (мы рекомендуем использовать формат PDF). | //Примечание! Напечатать документ возврата от клиента можно только через **"Экран кассира/официанта"** в момент оформления этого возврата.// |
| |
{{ :интерфейс:документы: vozvrat_6.png |}} | |
| |
| {{ :интерфейс:документы:vozvrat_customer6.png |}} |
| |
| |